Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 25/08/2026.
Dziękujemy za dołączenie do społeczności Powerdot, S.A., prowadzącej działalność pod nazwą Powerdot (“Powerdot”, “my”, “nas”, lub “nasz”). Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkowników i ich prawa do prywatności.
Odwiedzając naszą stronę internetową https://www.powerdot.pl i korzystając z naszych usług, możesz powierzyć nam swoje dane osobowe. Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie.
W niniejszej informacji o ochronie prywatności opisujemy naszą politykę prywatności. Staramy się wyjaśnić użytkownikowi w możliwie najbardziej przejrzysty sposób, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z nimi. Mamy nadzieję, że poświęcisz trochę czasu na uważne przeczytanie tego dokumentu, ponieważ jest on ważny.
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich informacji gromadzonych za pośrednictwem naszej witryny internetowej (takiej jak http://www.powerdot.pl) i/lub wszelkich powiązanych usług, sprzedaży, marketingu lub wydarzeń (w niniejszej polityce prywatności nazywamy je łącznie “Sites”). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności, ponieważ pomoże ona w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących udostępniania nam danych osobowych.
1. Kim jesteśmy?
2. Jakie informacje gromadzimy?
3. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku?
4. Czy informacje o użytkowniku będą komukolwiek udostępniane?
5. Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
6. Jak dbamy o bezpieczeństwo informacji?
7. Jakie są Twoje prawa do prywatności?
8. Czy aktualizujemy niniejszą Politykę prywatności?
9. Jak można skontaktować się z nami w sprawie niniejszej Polityki lub w celu skorzystania ze swoich praw?
Kim jesteśmy?
Powerdot jest spółką zorganizowaną i istniejącą zgodnie z prawem Portugalii, z siedzibą przy Rua Mouzinho da Silveira, nr 15, 1250-166 Lisboa, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym pod numerem 514790342.
W Polsce działamy za pośrednictwem naszej spółki zależnej Power Dot Poland sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Przeskok 2 (Astoria Business Link), 00-032 Warszawa.
To są nasze kontakty:
Power Dot, S.A.
Adres: Rua Carlos Alberto da Mota Pinto nr 17, 6B, 1070-313, Lisboa, Portugalia.
Powerdot jest administratorem danych osobowych użytkownika, decydującym o tym, jakie dane osobowe są gromadzone oraz o sposobach i celach ich przetwarzania.
Jakie informacje gromadzimy?
Dane osobowe ujawniane przez użytkownika
W skrócie: Gromadzimy dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się nam przekazać, takie jak imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe, hasła i dane bezpieczeństwa oraz informacje dotyczące płatności.
Gromadzimy dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie przekazuje nam podczas korzystania z naszych produktów lub usług, wyrażając zainteresowanie uzyskaniem informacji o nas lub naszych produktach i usługach, uczestnicząc w działaniach na Witrynach lub kontaktując się z nami w inny sposób.
Gromadzone przez nas dane osobowe zależą od kontekstu interakcji użytkownika z nami i Witrynami, dokonywanych przez niego wyborów oraz używanych przez niego produktów i funkcji. Gromadzone przez nas dane osobowe mogą obejmować następujące elementy:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe. Gromadzimy imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, numer podatnika i inne podobne dane kontaktowe.
Dane uwierzytelniające. Gromadzimy hasła, podpowiedzi haseł i podobne informacje dotyczące bezpieczeństwa wykorzystywane do uwierzytelniania i dostępu do konta.
Dane dotyczące płatności. Gromadzimy dane niezbędne do przetwarzania płatności dokonywanych przez użytkownika, takie jak numer karty RFID dostawcy usług eMobility (EMSP). Płatności kartą są przetwarzane przez naszych dostawców płatności. Nie przechowujemy pełnych numerów kart (PAN) ani kodu CVV. Jeżeli użytkownik zdecyduje się zapisać kartę do przyszłych płatności, nasz dostawca płatności przechowuje dane karty, a my zachowujemy wyłącznie informacje stokenizowane i/lub zamaskowane (takie jak token/identyfikator metody płatności, cztery ostatnie cyfry i datę ważności), zgodnie z informacjami przekazanymi przez dostawcę płatności. Zapisane metody płatności mogą być wykorzystywane do przyszłych płatności, w tym płatności pozasesyjnych (off-session) i płatności cyklicznych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
Dane abonamentowe. W przypadku subskrypcji Usług Abonamentowych możemy przetwarzać dodatkowe dane dotyczące Abonamentu użytkownika (terminy pisane wielką literą są zdefiniowane w Ogólnych Warunkach Korzystania z Aplikacji Adhoc), takie jak: wybrany Plan Abonamentowy i Kraj Abonamentowy, Data Rozpoczęcia Abonamentu, uprawnienie i czas trwania Bezpłatnego Okresu Próbnego, Cykl Rozliczeniowy i Data Rozliczenia, status abonamentu (aktywny/anulowany/zawieszony), status błędu płatności i działania naprawcze oraz komunikacja związana z abonamentem (np. potwierdzenia aktywacji/anulowania).
Dane rozliczeniowe. Jeżeli użytkownik zdecyduje się podać dane rozliczeniowe do fakturowania abonamentu (jeśli dotyczy), możemy gromadzić i przetwarzać informacje takie jak nazwa/firma do faktury, adres oraz numer NIP/numer podatkowy, w celu wystawiania faktur/paragonów zgodnie z obowiązkami podatkowymi.
Telewizja przemysłowa (CCTV) i monitoring wizyjny. W niektórych lokalizacjach używamy kamer CCTV na naszych stacjach ładowania, aby zapewnić bezpieczeństwo naszej infrastruktury, monitorować wykorzystanie i poprawić jakość naszych usług. Nagrania te mogą rejestrować wizerunki osób i pojazdów korzystających z naszych usług. Wszystkie nagrania są bezpiecznie przechowywane, a dostęp do nich jest ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu, zgodnie z przepisami o ochronie danych.
Identyfikatory techniczne. Gromadzimy określone identyfikatory techniczne generowane przez pojazd lub urządzenie użytkownika podczas interakcji z naszymi stacjami ładowania, takie jak adres Media Access Control (EV MAC) pojazdu elektrycznego, tokeny sesji, identyfikatory internetowe oraz odciski kart kredytowych (za pośrednictwem naszych dostawców płatności). Identyfikatory te są wykorzystywane do rozpoznawania pojazdów lub sesji, umożliwiania funkcji takich jak Autocharge oraz zapewniania bezpieczeństwa i integralności transakcji. Odciski kart kredytowych to identyfikatory techniczne generowane przez dostawców płatności i wykorzystywane do celów bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i integralności transakcji.
Wszystkie dane osobowe przekazane nam przez użytkownika muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne, a użytkownik musi powiadomić nas o wszelkich zmianach takich danych osobowych.
Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku?
W skrócie: Przetwarzamy dane użytkownika w sposób zgodny z prawem i przejrzysty oraz w określonych celach.
Dane osobowe gromadzone za pośrednictwem naszych Witryn wykorzystujemy wyłącznie wtedy, gdy istnieje podstawa prawna do ich przetwarzania i w określonych celach.
Poniżej znajdują się cele, dla których przetwarzamy dane osobowe użytkowników oraz odpowiednie podstawy prawne takiego przetwarzania:
Wykonanie umowy
Cele | Opis |
Aktywacja aplikacji internetowej | Rejestracja i aktywacja Konta Użytkownika w Aplikacji (opcjonalnie). Uwierzytelnianie może odbywać się za pomocą logowania społecznościowego (Google, Apple) lub innych metod, takich jak telefon/e-mail z jednorazowym hasłem (OTP). W przypadku uwierzytelniania OTP nie jest tworzone ani przechowywane żadne hasło i nie jest dostępny żaden mechanizm odzyskiwania hasła. Z tego powodu Użytkownicy rejestrujący się za pomocą OTP są zobowiązani do podania adresu e-mail do odzyskiwania dostępu, który będzie używany wyłącznie do przywrócenia dostępu w przypadku zgubienia lub zmiany zarejestrowanego numeru telefonu. Powerdot otrzymuje wyłącznie minimalne identyfikatory wymagane do umożliwienia logowania (np. imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator dostawcy). |
Fakturowanie gości | Zbieranie danych osobowych (takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres oraz numer NIP/podatkowy) od użytkowników ładujących jako goście, następuje w celu wystawiania faktur zgodnie z obowiązkami podatkowymi. Konto nie jest tworzone, a dane są przetwarzane wyłącznie do celów rozliczeniowych i prawnego przechowywania. |
Przetwarzanie płatności | Przetwarzanie danych związanych z płatnościami w celu naliczania opłat za Sesje Ładowania i inne zamawiane przez użytkownika usługi. Jeżeli użytkownik zdecyduje się zapisać metodę płatności, używamy tokenizowanych identyfikatorów metody płatności dostarczonych przez naszego dostawcę płatności, aby umożliwić przyszłe płatności. Może to obejmować płatności inicjowane pozasesyjnie (off-session) oraz, po udzieleniu przez użytkownika stosownej zgody, płatności cykliczne. Obejmuje to przetwarzanie płatności opłaty abonamentowej, w tym płatności cyklicznych i pozasesyjnych za zgodą użytkownika. W przypadku gdy płatność za jakąkolwiek Sesję Ładowania (w tym pobranie po sesji, pozasesyjne, dotyczące sesji niezwiązanej z abonamentem) nie powiedzie się, przetwarzamy również status niepowodzenia płatności, niespłacone saldo (zaległy dług) oraz status ograniczenia konta, a także powiązane działania windykacyjne, w celu odzyskania kwot należnych z tytułu jakiejkolwiek Sesji Ładowania, a nie tylko abonamentów. |
Zarządzanie Usługami Abonamentowymi | Rejestracja w usługach abonamentowych, określanie i administrowanie uprawnieniem do bezpłatnego okresu próbnego, cykliczne/pozasesyjne rozliczanie opłaty abonamentowej, obsługa anulowań, zarządzanie błędami płatności (w tym zawieszenie/przywrócenie świadczeń), udostępnianie statusu abonamentu w Aplikacji oraz wystawianie faktur/paragonów abonamentowych (jeśli dotyczy). W przypadku gdy płatność za Abonament nie powiedzie się, Abonament zostaje zawieszony do czasu dokonania płatności, na potrzeby przyszłego korzystania z Usługi Abonamentowej. Nie stanowi to długu za usługi już wykonane, który został omówiony odrębnie powyżej w odniesieniu do Sesji Ładowania. |
Funkcjonalność Autocharge | Przetwarzanie adresów EV MAC i tokenów sesji w celu automatycznego rozpoznania pojazdu i rozpoczęcia sesji ładowania. |
Historia sesji ładowania | Powiązanie Sesji Ładowania (lokalizacja, data, godzina, czas trwania, zużyte kWh, zapłacona kwota) z Kontem Użytkownika w celu zapewnienia dostępu do historii sesji i umożliwienia wnioskowania o faktury. To przetwarzanie dotyczy wyłącznie użytkowników, którzy założyli konto w Aplikacji Powerdot. |
Zgodność z zobowiązaniami prawnymi
Cele | Opis |
Fakturowanie | Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w celu naliczania opłat za usługi ładowania. |
Udzielanie informacji i odpowiedzi na wnioski władz publicznych | W przypadku otrzymania wezwania do sądu lub innego żądania prawnego może być konieczne sprawdzenie przechowywanych przez nas danych w celu udzielenia odpowiedzi. |
Zgoda
Cele | Opis |
Udostępnianie informacji partnerom biznesowym | Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, będziemy udostępniać informacje partnerom biznesowym (takim jak podmioty zarządzające lub właściciele parkingów) w celu poprawy świadczonych usług, a mianowicie poprzez zapewnienie użytkownikowi dostępu do promocji i innych ofert. |
Wsparcie i monitorowanie interakcji z obsługą klienta Marketing bezpośredni: | Jeśli użytkownik poda swój adres e-mail naszej obsłudze klienta i wyrazi zgodę na jego użycie, będziemy go używać wyłącznie do śledzenia zapytania i zapewnienia niezbędnego wsparcia. Jeżeli udzielili nam Państwo zgody, możemy kontaktować się z Państwem za pośrednictwem zautomatyzowanych systemów połączeń i komunikacji, wiadomości SMS, poczty elektronicznej oraz innych podobnych aplikacji w celu promowania nabycia produktów i usług, które mogą być dla Państwa interesujące. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z narzędzi do zarządzania zgodami dostępnych na naszej stronie internetowej, za pośrednictwem ustawień Aplikacji (jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna) lub kontaktując się z nami bezpośrednio. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem. |
Uzasadnione interesy Powerdot
Cele | Uzasadniony interes | Opis |
Realizacja komunikacji handlowej i kontraktowej | Zawieranie umów pomiędzy Powerdot a innymi firmami | Identyfikujemy przedstawicieli prawnych i punkty kontaktowe kontrahentów w umowach, w których Powerdot jest stroną, w celu wykonania takich umów i skontaktowania się z kontrahentami. |
Audyt i analiza techniczna | Zapewnienie, że systemy używane przez Powerdot są bezpieczne, a kwestie techniczne są odpowiednio rozwiązywane. | Wdrożyliśmy procesy zarządzania i monitorowania systemów informatycznych oraz procesy wykrywania, analizowania i reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem systemów lub błędami. |
Analiza i wykrywanie potencjalnych oszustw | Zapewnienie, że realizacja usług odbywa się w sposób zgodny z prawem i prawidłowy | Wdrożyliśmy procesy mające na celu wykrywanie oszustw związanych z korzystaniem z naszych usług. |
Ocena zadowolenia | Ocena i zapewnienie satysfakcji klientów | Przeprowadzamy badania satysfakcji naszych klientów z usług i produktów Powerdot. |
Monitoring wizyjny i nadzór wideo (CCTV) | Zapewnienie bezpieczeństwa i jakości usług na stacjach ładowania | Na niektórych stacjach ładowania korzystamy |
Personalizacja interakcji | Poprawa doświadczeń klienta i jakości obsługi. | Możemy przechowywać imię użytkownika |
Wykorzystanie identyfikatorów technicznych (EV MAC, tokeny, tokeny kart) | Zapewnienie funkcjonalności, bezpieczeństwa i efektywności usług ładowania | Przetwarzamy identyfikatory techniczne (w tym adresy EV MAC), aby umożliwić funkcje takie jak Autocharge oraz zapewnić stabilność, efektywność i zgodność naszych usług |
Komunikacja serwisowa i operacyjna | Poprawa doświadczeń klienta, niezawodności usług i informowania użytkowników. | W przypadku gdy użytkownik korzystał z jednej z naszych stacji ładowania, możemy używać jego adresu e-mail do wysyłania komunikatów operacyjnych dotyczących tej stacji lub sieci ogólnie. Obejmuje to powiadomienia |
Windykacja długów i zarządzanie niezapłaconymi Sesjami Ładowania | Odzyskiwanie kwot należnych z tytułu Sesji Ładowania oraz zapobieganie brakowi płatności i nadużywaniu Usługi, ochrona Powerdot przed oszustwami oraz zarządzanie ryzykiem kredytowym Użytkowników wielokrotnie zalegających z płatnościami | W przypadku gdy płatność za Sesję Ładowania nie powiedzie się, przetwarzamy status niepowodzenia płatności, niespłacone salda (zaległy dług) oraz status ograniczenia konta, umożliwiamy Użytkownikowi uregulowanie zaległego długu za pośrednictwem Aplikacji oraz podejmujemy działania windykacyjne, w tym, w razie potrzeby, ograniczenierozpoczynania nowych Sesji Ładowania do czasu uregulowania długu oraz skorzystanie z usług podmiotów świadczących usługi windykacyjne. Przetwarzanie to opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na odzyskiwaniu kwot należnych za wykonane usługi, ochronie Powerdot przed oszustwami i niewłaściwym korzystaniem z Usługi oraz zarządzaniu ryzykiem kredytowym związanym z Użytkownikami, którzy wielokrotnie nie regulują należnych kwot. Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją. |
Czy informacje o użytkowniku będą komukolwiek udostępniane?
W skrócie: Udostępniamy informacje innym podmiotom (innym niż Powerdot) tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną.
Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika następującym podmiotom:
Spółki Grupy Powerdot: Możemy udostępniać lub przekazywać dane użytkownika innym spółkom Grupy, gdy informacje lub procedury są potrzebne jednej ze spółek Grupy do realizacji celów przewidzianych w niniejszej Polityce.
Organy publiczne: możemy udostępniać lub przekazywać dane użytkownika organom publicznym, gdy istnieje taki obowiązek prawny (na przykład w przypadku otrzymania wezwania do sądu).
Dostawcy usług: możemy udostępniać lub przekazywać dane użytkownika naszym dostawcom usług, którzy działają w imieniu i na polecenie Powerdot (na przykład podmioty fakturujące). Możemy również korzystać z dostawców analityki i eksperymentowania z produktami w celu przetwarzania pseudonimizowanych danych interakcji, aby zrozumieć wzorce użytkowania, przeprowadzać testy A/B i ulepszać nasze usługi. Możemy udostępniać imię i nazwisko użytkownika oraz metadane połączeń dostawcom technologii asystentów głosowych (np. systemom routingu połączeń lub powitalnym), wyłącznie w celu usprawnienia interakcji z pomocą techniczną. Dostawcy ci działają na podstawie ścisłych umów o przetwarzanie danych i nie mogą wykorzystywać danych użytkownika do innych celów. Możemy również korzystać z usług dostawców narzędzi analitycznych i rozwiązań do testowania produktów w celu przetwarzania pseudonimizowanych danych dotyczących interakcji, aby zrozumieć wzorce użytkowania, przeprowadzać testy A/B oraz ulepszać nasze usługi. Możemy udostępniać Twoje imię i nazwisko oraz metadane połączeń dostawcom technologii asystentów głosowych (np. systemom kierowania połączeń lub systemom powitań) wyłącznie w celu usprawnienia obsługi klienta. Dostawcy ci działają na podstawie rygorystycznych umów o przetwarzaniu danych i nie wolno im wykorzystywać Twoich danych do innych celów.
Partnerzy biznesowi: jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, możemy udostępniać informacje naszym partnerom biznesowym (takim jak podmioty zarządzające lub właściciele parkingów) w celu poprawy świadczonych usług, a mianowicie poprzez zapewnienie dostępu do promocji i innych ofert.
Jak długo przechowujemy dane użytkownika?
W skrócie: Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce prywatności, chyba że prawo stanowi inaczej.
Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.
Powody przechowywania informacji o użytkowniku | Okres przechowywania |
Czas trwania umowy. | Czas trwania umowy. Powerdot może przechowywać dane osobowe użytkownika przez okres dłuższy niż czas trwania stosunku umownego, a mianowicie w celu zapewnienia praw lub obowiązków związanych z umową (na przykład w celu obrony Powerdot w postępowaniu sądowym związanym z wykonaniem umowy). |
Zgodność z zobowiązaniami prawnymi | Okres przewidziany przez prawo (na przykład faktury będą przechowywane przez 10 lat). |
Audyt i analiza techniczna | 1 rok. |
Analiza i wykrywanie potencjalnych oszustw | 1 rok. . |
Ocena zadowolenia z usług | 2 lata od ostatniego nabycia produktów Powerdot. |
Marketing bezpośredni: | 2 lata od ostatniego nabycia produktów Powerdot lub od ostatniej interakcji z nami, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi później, a w każdym przypadku do momentu wycofania przez Państwa zgody. |
Nagrania z monitoringu (CCTV) | Przechowywane przez maksymalny okres 30 dni od daty nagrania, chyba że są wymagane do toczących się dochodzeń lub roszczeń prawnych. Po tym okresie nagrania są bezpiecznie usuwane. |
Obsługa klienta i monitorowanie interakcji | Przechowujemy adres e-mail użytkownika tylko przez czas niezbędny do zapewnienia wsparcia posprzedażowego, maksymalnie do 6 miesięcy po ostatniej interakcji. Po tym okresie adres e-mail jest bezpiecznie usuwany, chyba że jest wymagany do celów prawnych. |
Komunikacja serwisowa i operacyjna | Przechowujemy adres e-mail użytkownika przez 4 miesiące od ostatniego nabycia produktów Powerdot w celu wysyłania komunikatów operacyjnych dotyczących danej stacji lub stanu sieci. Po tym okresie adres e-mail jest bezpiecznie usuwany, chyba że jest wymagany do celów prawnych. |
Adresy EV MAC i tokeny sesji | Identyfikatory techniczne (np. adresy EV MAC, tokeny sesji) są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia funkcjonalności, takich jak Autocharge, oraz do utrzymania historii sesji. W praktyce dane EV MAC są przechowywane przez okres trwania konta Autocharge i automatycznie odnawiane, jeżeli użytkownik kontynuuje ładowanie, maksymalnie do dwóch (2) lat. Po upływie tego okresu identyfikatory są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane. Regularnie przeprowadzamy przeglądy w celu oceny konieczności dalszego przechowywania i zapewnienia zgodności z zasadą ograniczenia okresu przechowywania wynikającą z art. 5 ust. 1 lit. e) RODO. |
Zapisane metody płatności (tokenizowane identyfikatory) | W przypadku zapisania metody płatności przez użytkownika, tokenizowane identyfikatory metody płatności są przechowywane tak długo, jak użytkownik utrzymuje je zapisane na swoim Koncie lub do momentu ich usunięcia, przy czym możliwe jest dłuższe przechowywanie, gdy jest to wymagane do rozstrzygania sporów, zapobiegania oszustwom lub wypełniania obowiązków prawnych. |
Zarządzanie Usługami Abonamentowymi (Dane abonamentowe) | Czas trwania Abonamentu oraz, w razie potrzeby, dodatkowe okresy w celu zarządzania sporami, obciążeniami zwrotnymi (chargeback), zapobiegania oszustwom oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Faktury/paragony abonamentowe i wymagane prawem dokumenty rozliczeniowe będą przechowywane przez okres przewidziany prawem (np. 10 lat, jeśli dotyczy). |
Rejestry windykacji długów dotyczące Sesji Ładowania (w tym sesji niezwiązanych z abonamentem) | Rejestry dotyczące nieudanych płatności za Sesje Ładowania – status niepowodzenia płatności, próby ponownego obciążenia, niespłacone saldo (zaległy dług), status ograniczenia konta oraz działania windykacyjne – są przechowywane tak długo, jak dług pozostaje możliwy do odzyskania, mianowicie przez okres przedawnienia mający zastosowanie do roszczenia w danym kraju, a w żadnym wypadku nie dłużej niż ustawowy okres przechowywania powiązanych dokumentów rozliczeniowych/księgowych (np. 10 lat, jeśli dotyczy). Mające zastosowanie okresy przedawnienia różnią się w zależności od rynku (na przykład krótsze okresy mogą obowiązywać we Francji) i są potwierdzane zgodnie z prawem lokalnym. Po uregulowaniu lub przedawnieniu długu aktywne dane służące do śledzenia długu są usuwane lub anonimizowane, bez uszczerbku dla dokumentów rozliczeniowych przechowywanych w celu spełnienia obowiązków prawnych. |
Gdy dane osobowe użytkownika nie będą już potrzebne do realizacji celów przetwarzania określonych w niniejszej polityce prywatności, zostaną one usunięte lub zanonimizowane.
Jak dbamy o bezpieczeństwo informacji?
W skrócie: Naszym celem jest ochrona danych osobowych użytkowników za pomocą systemu organizacyjnych i technicznych środków bezpieczeństwa.
Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę bezpieczeństwa wszelkich przetwarzanych przez nas danych osobowych, a mianowicie przed ich nieuprawnionym zniszczeniem, dostępem i zmianą, w tym: szyfrowanie danych do transmisji i przechowywania, kontrolę dostępu do danych, stosowanie podpisów cyfrowych oraz wdrożenie procesów monitorowania i audytów.
Jakie są Twoje prawa do prywatności?
W skrócie: Użytkownik ma prawa, które umożliwiają mu większy dostęp do jego danych osobowych i kontrolę nad nimi. Użytkownik może w dowolnym momencie sprawdzić, zmienić lub zamknąć swoje konto.
Użytkownik ma następujące prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych:
Prawo dostępu do danych osobowych użytkownika i uzyskania ich kopii
Bez uszczerbku dla praw osób trzecich, użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania informacji na temat sposobu przetwarzania takich danych (na przykład celów przetwarzania, kategorii danych, których to dotyczy, odbiorców lub kategorii odbiorców takich danych, przewidywanych okresów przechowywania i praw użytkownika w związku z takim przetwarzaniem).
Prawo do sprostowania
Użytkownik ma prawo do uzyskania od administratora bez zbędnej zwłoki sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych
Użytkownik ma prawo do usunięcia swoich danych osobowych w sytuacjach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa i o ile żadna z podstaw prawnych do przechowywania danych nie zostanie zweryfikowana (na przykład gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega Powerdot, lub do wykonania lub obrony roszczeń prawnych).
Użytkownik może zażądać usunięcia swojego Konta (“Usuń moje konto”) kontaktując się z pomocą techniczną Powerdot za pośrednictwem poczty elektronicznej lub, jeśli jest dostępne, za pomocą narzędzia samoobsługowego w Aplikacji.
Dane osobowe zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki, z wyjątkiem danych, które Powerdot musi przechowywać w celu wypełnienia obowiązków prawnych. W przypadku żądania usunięcia Konta usuniemy lub zanonimizujemy dane osobowe użytkownika tam, gdzie to możliwe. Jednakże usunięcie Konta nie wpłynie na dane osobowe, które musimy przechowywać w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. faktury i obowiązkowe dokumenty rozliczeniowe) lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych (np. obciążenia zwrotne, spory lub dochodzenia w sprawach o oszustwo).
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik ma prawo do uzyskania ograniczenia przetwarzania, gdy (i) zakwestionował prawidłowość danych osobowych, na okres umożliwiający firmie Powerdot weryfikację ich prawidłowości, (ii) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwił się usunięciu danych osobowych, (iii) firma Powerdot nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one wymagane do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych użytkownika, (iv) użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu swoich danych osobowych, do czasu sprawdzenia, czy uzasadnione podstawy firmy Powerdot są nadrzędne w stosunku do użytkownika.
Prawo do przenoszenia danych
W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do otrzymania danych osobowych przekazanych Powerdot w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ma prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu:
W każdym przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Powerdot, użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu z przyczyn związanych z jego sytuacją.
Użytkownik ma również prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, w którym to przypadku Powerdot nie będzie już przetwarzać danych do takich celów. Obejmuje to prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania imienia użytkownika do personalizacji interakcji z pomocą techniczną.
Użytkownik ma również prawo sprzeciwić się wykorzystaniu swoich danych do celów profilowania oraz zażądać informacji o tym, czy takie profilowanie ma miejsce. Gdy profilowanie odbywa się na podstawie uzasadnionych interesów (np. analityka operacyjna lub zapobieganie oszustwom), użytkownik może wnieść sprzeciw w dowolnym momencie z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Jeśli profilowanie byłoby kiedykolwiek oparte na zgodzie użytkownika (np. w celach marketingowych lub spersonalizowanych ofertach), użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Powerdot nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotne w rozumieniu art. 22 RODO.
Prawo do wycofania zgody:
Za każdym razem, gdy Powerdot opiera się na zgodzie użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Należy jednak pamiętać, że nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych:
Jeśli użytkownik uważa, że przetwarzamy jego dane osobowe niezgodnie z prawem, ma również prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych. Jego dane kontaktowe można znaleźć tutaj: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Prawa związane z nagraniami z monitoringu
Jeśli użytkownik uważa, że został nagrany przez nasz system monitoringu, ma prawo zażądać dostępu do nagrania, a także zażądać jego usunięcia lub ograniczenia, w stosownych przypadkach i zgodnie z wyjątkami prawnymi.
Czy aktualizujemy niniejszą Politykę prywatności?
W skrócie: Tak, będziemy aktualizować tę politykę w razie potrzeby, aby zachować zgodność z odpowiednimi przepisami prawa.
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zaktualizowana wersja będzie oznaczona zaktualizowaną datą “Zaktualizowano”, a zaktualizowana wersja wejdzie w życie, gdy tylko będzie dostępna. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce prywatności, możemy powiadomić o tym użytkownika, publikując w widocznym miejscu powiadomienie o takich zmianach lub bezpośrednio wysyłając mu powiadomienie. Zachęcamy do częstego przeglądania niniejszej polityki prywatności w celu uzyskania informacji o tym, w jaki sposób chronimy dane użytkownika.
Jak można skontaktować się z nami w sprawie niniejszej Polityki lub w celu skorzystania ze swoich praw?
Jeśli użytkownik ma pytania lub uwagi dotyczące niniejszej polityki lub jeśli chce skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, o których mowa w sekcji 7. powyżej, może:
Napisać do nas na adres: support@powerdot. eu
lubSkontaktować się z nami pocztą na adres:
Powerdot SA.
Rua Carlos Alberto da Mota Pinto n.º 17, 6B
1070-313, Lisboa, Portugal
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszej spółki zależnej Power Dot Poland sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Przeskok 2 (Astoria Business Link), 00-032 Warszawa. Napisz do nas na adres: support@powerdot. eu